Terms&Conditions - VAPIANO MX

Política de Privacidad – Vapiano y Vapiano Lovers

Operadora Bi-Ay-Pi, S.A. de C.V., con domicilio en Paseo de la Reforma 250, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Datos que recabamos

Podemos solicitar, almacenar y tratar los siguientes datos personales:

Nombre completo.
Edad y fecha de nacimiento.
Correo electrónico, teléfono y dirección.
Información relacionada con su empleo, formación académica o experiencia profesional (en caso de postular a vacantes).
Preferencias e intereses relacionados con Vapiano y Vapiano Lovers.
Información de pago y facturación (solo si realiza compras).
Datos de navegación y comportamiento en nuestras páginas web y redes sociales.

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Primarias:

Procesar su registro en Vapiano Lovers.
Gestionar beneficios, promociones y recompensas del programa Vapiano Lovers.
Procesar reservaciones, pedidos o compras.
Contactarlo con fines relacionados a su relación con Vapiano.
Gestionar su participación en procesos de reclutamiento (si aplica).

Secundarias:

Enviarle información promocional, publicitaria y de marketing sobre Vapiano.
Invitarlo a participar en encuestas y evaluaciones de servicio.
Mejorar la experiencia de nuestros clientes y miembros de Vapiano Lovers.

3. Transferencia de datos

Podremos compartir sus datos personales con:

Empresas filiales y subsidiarias de Operadora Bi-Ay-Pi, S.A. de C.V.
Proveedores de servicios necesarios para el cumplimiento de las finalidades descritas (por ejemplo: plataformas de marketing, agencias de publicidad, sistemas de pago).
Autoridades competentes cuando así lo requiera la ley.

En todos los casos, garantizamos que se protegerá la confidencialidad de sus datos y que solo serán utilizados para los fines establecidos en este aviso.

4. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
Cancelar sus datos cuando lo considere necesario.
Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades no esenciales.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a:

📧 [correo de privacidad@vapiano.com.mx]

Incluya su nombre completo, copia de una identificación oficial y el derecho que desea ejercer.

6. Conservación de datos

Sus datos serán conservados por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo requiera la ley.

7. Cambios a esta política

Operadora Bi-Ay-Pi, S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento esta Política de Privacidad. Las actualizaciones estarán disponibles en https://mx.vapiano.com/privacy.

Fecha de última actualización: 06/08/2025

Responsable de privacidad: Operadora Bi-Ay-Pi, S.A. de C.V.

Domicilio: Paseo de la Reforma 250, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México.